1
Вход 1 (для клиентов)
Основной вход для клиентов. Отсюда проходят в комнаты 3, 4 и 5.
- Места ожидания и растения
- Путь в магазин, кассу и кабинет руководителя
- Пожарная безопасность: огнетушитель
Офис и магазин Surxon Servis: 3D-макет
Посмотрите наш сервисный центр в Термезе изнутри: ресепшен, комнаты мастеров, магазин и склад. Нажмите на комнату, камера приблизится, а сотрудники продолжат работу.
3D-макет загружается…
Комнаты нашего офиса
Прочитайте, что делают в каждой комнате, или приблизьте её на макете кнопкой «Показать в 3D».
2
Вход 2 (для клиентов)
Второй вход для клиентов. Отсюда идут на ресепшен 6 в длинной комнате.
- Отдельный вход для тех, кто приносит устройство в ремонт
- После двери сразу попадаете на ресепшен
3
Кабинет руководителя
Т-образный стол: стол руководителя и стол для совещаний, стулья вокруг, высокий шкаф. Единственная комната в здании без камеры наблюдения.
- Рабочее место руководителя и стол для совещаний
- Высокий шкаф для документов
- Единственная комната без камеры
4
Касса
Сотрудник, работающий с кассовым аппаратом: стол, стул, компьютер и касса.
- Приём оплаты за покупки в магазине
- Оплата наличными и картой
- Выдача чека
5
Магазин
Магазин техники: витрины, прилавок, на полках ноутбуки, принтеры и мониторы.
- Ноутбуки, мониторы и принтеры
- Витрины и прилавок
- Консультация продавца и оплата через кассу
6
Ресепшен
В длинной комнате, после второго входа, не доходя до конца коридора. Здесь принимают устройство, затем его чинят в комнате 7, 8 или 9. В правой стене есть дверь в коридор.
- Приём устройств в ремонт и оформление
- Направление к мастеру в зависимости от типа устройства
- Места ожидания для клиентов
7
Настройка компьютеров
Комната, где настраивают компьютеры: два рабочих стола и длинный стол вдоль стены.
- Диагностика компьютеров и ноутбуков
- Установка, чистка и обновление Windows
- Шкаф с запчастями
8
Принтеры и датчики
Комната для настройки принтеров и датчиков воды: рабочие столы и испытательный стенд.
- Ремонт принтеров и МФУ, проверка картриджей
- Проверка датчиков воды в ёмкости с водой
- Запчасти и коробки
9
Комната мастеров
Комната мастеров: настройщик принтеров, настройщик компьютеров и программист (2 монитора).
- Мастер по принтерам
- Мастер по компьютерам
- Программист: с двумя мониторами
10
Склад
Склад: стеллажи и коробки.
- Запас запчастей и новой техники
- Кладовщик раскладывает коробки по стеллажам
- Паллеты и коробки
Какой путь проходит ваше устройство в нашем офисе
- Шаг 1
Приём (комната 6)
Вы сдаёте устройство на ресепшене, сотрудник оформляет приём.
- Шаг 2
Передача
Курьер несёт устройство по коридору к нужному мастеру.
- Шаг 3
Ремонт (комнаты 7, 8, 9)
Мастер по компьютерам, принтерам или программам проводит диагностику и чинит.
- Шаг 4
Готово
После работы устройство проверяют и выдают с письменной гарантией.
Почему нам можно доверять
Везде камеры наблюдения
Камеры есть во всех комнатах и коридорах, кроме кабинета руководителя, поэтому ваше устройство в безопасности.
Чёткий порядок работы
Приём, передача, ремонт и выдача: на каждом этапе своя комната и ответственный мастер.
Письменная гарантия
На каждую работу даём письменную гарантию от 14 дней до 12 месяцев, в зависимости от услуги.
Вопросы о 3D-макете и офисе
Сломалась техника?
Привезите её в офис или вызовите мастера: свяжемся за 15 минут.